くまのみ不動産サービス
2020年08月08日
スタッフブログ
メールでのお問い合わせ真面目にお答えしています。
最近のお客様は、いきなり不動産会社にお部屋探しにいくのではなく、事前に下調べする方がほとんどとなりました。
当社はお客様の要望に応えるべく、写真が大量にあるサーバーデータや初期費用計算書、現地案内マップなどを常に準備しております。
メールで物件お問い合わせの内容多いのは?
最近のお問い合わせで多いのは初期費用。
当社は計算書を作成しPDFにて送信しております。
以前は、送れるか心配だったので事前にメールしてその後pdfを送っていましたが、ほぼ100%と問題なく送れるので、いまではメール本文と併せて送信しています。
周辺環境もありますが、これはグーグルマップを見る方が増えたので前ほど多くはありません。
たまに方位を見たいから図面を加工してくれもあります。
不思議ですよね。こんな風にお部屋の中心に方位をおくこともあります。
お客様のお話を聞いていると
お客様のお話を聞いていると、他社さんは総額しか言わないところが多いそうです。
当社の場合、計算書なので、つまびらかなのですが、他社さんと比べると安い!といわれました。
大体想像がつくのですが、抗菌施工代や浄水器代などを乗っけるのでしょう。
当社もそれ自体が悪いとは思っていないのですが、効果が見えないものは勧めません。
抗菌施工代や浄水器は担当営業マンの歩合給
抗菌施工代や浄水器は担当営業マンの歩合給というものが多いです。
言い換えれば、その担当者がどういう人間なのかがわかります。
お客様である自分をどう見ているのかが判ります。
「大切なお客様」なのか「カモ」なのかですね♪
おわりです。
この記事を書いた人
茶色いウサギさん♂

2018年10月25日生まれ。ミニレッキスなので毛並みがすごくキレイです。ちょっと大人しいですが、ブラシなどのなでてもらうのは好きみたいです。
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